Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform 1xbetcasino.ch. Mit der Registrierung oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Geltungsbereich

Sobald Sie ein Konto erstellen, eine Einzahlung tätigen oder ein Spiel auf unserer Plattform aufrufen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns als Betreiber zustande. Die Annahme erfolgt nicht durch Unterschrift, sondern durch Ihr aktives Handeln.

Wir empfehlen, diese Bedingungen vollständig zu lesen und zu speichern. Falls Sie einer Klausel nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

• Die Bedingungen treten mit dem Zeitpunkt Ihrer Registrierung in Kraft.
• Massgebend ist stets die aktuell auf 1xbetcasino.ch veröffentlichte Fassung.
• Begründet wurden wir im Jahr 2007; seither gelten diese Grundsätze für alle Spieler.

Voraussetzungen für die Registrierung

Um bei uns zu spielen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnkanton bzw. Wohnsitzland vorgesehene Mindestalter für Glücksspiele erreichen. Die Nutzung ist Personen aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien und Italien nicht gestattet.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemässe und vollständige Angaben machen. Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten müssen belegt werden können.

• Mindestalter 18 Jahre, sofern das lokale Recht kein höheres Alter verlangt.
• Eine Person, ein Konto; Doppelkonten werden gesperrt.
• Zur Identitätsprüfung verlangen wir bei der ersten Auszahlung einen Reisepass oder Personalausweis sowie einen Adressnachweis (KYC).
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Einzahlungen, Auszahlungen und KYC

Zahlungsverkehr

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen erfolgen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, Bitcoin und Tether.

Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 10 CHF. Auszahlungen bearbeiten wir je nach Methode innerhalb von 15 Minuten bis 24 Stunden. Von unserer Seite erheben wir keine Gebühren. Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verpflichtung zwingend abzuschliessen; ohne verifizierte Identität erfolgt keine Auszahlung.

• Schlafende Konten ohne Aktivität über zwölf Monate können nach vorheriger Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet oder nach eighteen Monaten geschlossen werden.
• Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über denselben Weg wie die Einzahlung, sofern technisch möglich.
• Beträge unterhalb der Mindestauszahlung verbleiben auf dem Spielerkonto.

Regeln zu Boni und Promotionen

Allgemeine Bonusbedingungen

Boni, Freispiele und Cashback-Angebote unterliegen immer den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Umsatzbedingungen sind vollständig zu erfüllen, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist.

Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine maximale Einsatzhöhe pro Spin bzw. Runde. Das Überschreiten dieser Grenze kann zum Verlust des Bonus und der daraus erzielten Gewinne führen.

• Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsadresse gültig.
• Bestimmte Spiele können von der Umsatzbedingung ausgeschlossen sein oder niedriger beitragen.
• Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Bonus samt Gewinnen ersatzlos.
• Bonus-Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Fehlern oder das Arbitrage-Spiel, berechtigt uns zur Annullierung.

Untersagtes Verhalten auf der Plattform

Wir untersagen jede Form von Betrug, Manipulation und Missbrauch. Zuwiderhandlungen führen zur Kontosperre, zur Einbehaltung von Guthaben und, bei strafbarem Verhalten, zur Anzeige.

Gleiches gilt für die Umgehung geografischer Sperren über VPN oder Proxy-Verbindungen sowie für den Einsatz automatisierter Software.

• Keine Rückbuchungen (Chargebacks) und keine betrügerischen Zahlungsbelege.
• Keine Mehrfachkonten, keine Konten auf Namen Dritter.
• Keine Kollusion mit anderen Spielern oder Mitarbeitern.
• Keine Bots, Skripte oder externe Tools, die den Spielablauf automatisieren oder beeinflussen.
• Keine Nutzung aus gesperrten Gerichtsbarkeiten oder über verschleierte Verbindungen.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Kontobereich festzulegen oder unsere Hilfe zu beantragen, dies einzurichten.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten ausser Kontrolle gerät, können Sie eine vorübergehende Auszeit oder eine dauerhafte Selbstausschlussmassnahme verlangen. Nach einem Selbstausschluss ist die Neueröffnung eines Kontos während der Sperrfrist nicht möglich. Wir verweisen auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

• Zeitlimits und Realitätschecks für Spielsitzungen.
• Selbstausschluss für sechs Monate, ein Jahr oder dauerhaft.
• Bei erkennbaren Anzeichen einer Spielsucht kontaktieren wir Sie proaktiv und können das Konto vorübergehend einschränken.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer kurzen Nachricht an [email protected] schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach erfolgter Identitätsprüfung über die gewählte Auszahlungsmethode ausgezahlt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Falls eine Einigung nicht gelingt, können Sie sich an die zuständige Regulierungsbehörde der Lizenz 8048/JAZ2018-077 (Curaçao eGaming) wenden.

Für diese Geschäftsbedingungen gilt das auf der Lizenzbasis beruhende Vertragsrecht; für consumerrechtliche Ansprüche bleibt zwingendes Recht Ihres Wohnsitzes anwendbar.

Wie wir Bedingungen anpassen

Wir dürfen diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, etwa bei neuen rechtlichen Vorgaben oder technischen Anpassungen der Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung nach der Anmeldung an.

Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihr Konto zu schliessen. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

• Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Seitenanfang ersichtlich.
• Rechtlich zwingende Anpassungen können mit sofortiger Wirkung gelten.
• Bei Unklarheiten entscheidet der Wortlaut der deutschsprachigen Fassung.

Häufige Fragen

Ab wann gelte ich als an die Bedingungen gebunden?

Bereits mit der Kontoerstellung oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Ein gesonderter schriftlicher Vertragsschluss ist nicht erforderlich.

Kann ich mehrere Konten bei Ihnen eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person. Mehrfachkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt und Guthaben können einbehalten werden.

Warum brauche ich die KYC-Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung müssen wir Ihre Identität und Adresse prüfen. Ohne diese Prüfung dürfen wir gesetzlich keine Auszahlungen vornehmen.

Wie schliesse ich mein Konto?

Senden Sie eine kurze Nachricht an [email protected] oder nutzen Sie den 24/7-Live-Chat. Restguthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.