Unsere AML Richtlinie und Verifizierung

Wir betreiben 1xbetcasino.ch unter der Lizenz 8048/JAZ2018-077 der Curaçao eGaming Behörde und setzen die entsprechenden Anti-Geldwäscherei-Vorgaben vollständig um. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, welche Prüfungen wir durchführen, welche Dokumente wir benötigen und wie Ihre Daten dabei geschützt bleiben.

Unsere Verpflichtung gegen Geldwäsche

Geldwäscherei und die Finanzierung illegaler Aktivitäten schaden jedem ehrlichen Spieler. Deshalb führen wir ein internes Risikomanagement, das jede Transaktion auf unserer Plattform einordnet. Unsere Massnahmen beruhen auf den Auflagen unserer Lizenzbehörde Curaçao eGaming und den internationalen FATF-Standards.

Wir schulen unser Compliance-Team regelmässig, aktualisieren unsere internen Prozesse und melden verdächtige Sachverhalte der zuständigen Finanzaufsicht. Verdacht entsteht für uns nie pauschal, sondern immer auf Grund konkreter Muster, etwa wenn Einzahlungen und Auszahlungen ohne erkennbares Spielgeschehen erfolgen.

Wann wir Sie verifizieren

Zeitpunkte der Prüfung

Die Identitätsprüfung (KYC) läuft bei uns in drei Stufen: bei der Registrierung prüfen wir Ihre Angaben automatisch, vor der ersten Auszahlung verlangen wir vollständige Dokumente, und ab bestimmten Schwellenwerten führen wir vertiefte Prüfungen durch. Diese Reihenfolge gilt für jeden Account ohne Ausnahme.

• Registrierung: Prüfung von Name, Geburtsdatum, Adresse und Land anhand öffentlicher Register
• Erste Auszahlung: vollständige Identitätsprüfung mit Ausweisdokument
• Schwellenwerte: vertiefte Prüfung ab einzelnen grösseren Transaktionssummen
• Verdachtsmoment: unmittelbare Prüfung, unabhängig vom Betrag

Benötigte Dokumente

Zur Identität akzeptieren wir Reisepass oder Identitätskarte. Als Adressnachweis dienen eine aktuelle Versorgerrechnung oder ein amtlicher Brief, nicht älter als drei Monate. Gehört Ihre Zahlungsmethode einem anderen Namen, fordern wir einen Eigentumsnachweis an, etwa ein Foto der benutzten Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder ein Bankkontoauszug.

So läuft die Prüfung ab

Sie laden Ihre Dokumente direkt in Ihrem Account hoch, im Bereich Profil unter Verifizierung. Unser Prüfungsteam bearbeitet jede Einreichung in der Reihenfolge des Eingangs und meldet sich per E-Mail oder Live-Chat, sobald ein Ergebnis vorliegt. Bearbeitungszeit: in der Regel unter 24 Stunden, im Einzelfall bis zu 72 Stunden bei vertieften Prüfungen.

Ihre Dokumente speichern wir verschlüsselt auf Servern mit beschränktem Zugriff. Nur autorisierte Mitarbeiter der Compliance-Abteilung können die Dateien einsehen, und jeder Zugriff wird protokolliert. Wir geben keine Dokumente an Dritte weiter, ausser an Behörden, die dies gesetzlich verlangen.

• 1. Profil öffnen und Bereich Verifizierung aufrufen
• 2. Dokument wählen (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis)
• 3. Fotos oder Scans in lesbarer Qualität hochladen
• 4. Bearbeitung durch unser Compliance-Team abwarten
• 5. Ergebnis per E-Mail erhalten und Status im Account prüfen

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Verifizierung bei 1xbet Casino?

In der Regel unter 24 Stunden, bei vertieften Prüfungen bis zu 72 Stunden. Sie erhalten das Ergebnis per E-Mail und sehen den Status jederzeit in Ihrem Account.

Muss ich meine Identität vor der ersten Einzahlung nachweisen?

Nein, die vollständige Prüfung verlangen wir vor der ersten Auszahlung. Bei der Registrierung prüfen wir Ihre Angaben automatisch anhand öffentlicher Register.

Warum muss die Auszahlung über dieselbe Methode laufen?

Diese Regel verhindert, dass Gelder über einen anderen Weg abfliessen als sie eingezahlt wurden. Sie ist Teil unserer Anti-Geldwäscherei-Massnahmen und gilt für alle Zahlungsmethoden.

Was passiert, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?

Wir nennen Ihnen den Grund, meist eine unleserliche Datei oder ein abgelaufenes Dokument. Sie können korrigierte Unterlagen sofort erneut hochladen, ohne Ihren Account zu verlieren.

Werden meine Dokumente an Dritte weitergegeben?

Nein. Nur autorisierte Compliance-Mitarbeiter haben verschlüsselten Zugriff, jeder Zugriff wird protokolliert. Weitergegeben werden Unterlagen ausschliesslich an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.